天猫考核有哪些规定2019天猫考核时间是好久

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天猫新店只需进入天猫的评估期,如果开业时间超过三个月。如果评估不符合标准,那么该商家将无法继续在天猫运营。那么天猫评估规则是什么?

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评估目标:营地内的所有天猫商人必须参与评估,并且必须符合评估标准。

评估时间:从2019年1月1日起,将使用12个自然月作为评估周期进行周期评估。

注意:

循环系统评估是指在评估周期结束后自动评估下一个评估周期。

1. 2018年10月1日之前营业时间的企业将于2019年1月1日0:00正式评估。

2.业务于2018年10月1日至2018年12月31日开业,并于2020年4月1日0:00进入正式评估。

3.开业时间为2019年1月1日,商家上线后,商店上线后的前3个月为免税期,第4个月开始进入评估,其中第4个月至第15个月为测试期间,第一次正式评估在16个月内开始。

豁免期限:

服务开放时间从每个月的15日开始(包括第15次)。企业的免税期从当月1日开始计算,服务期限晚于该月的15日。免税期从下个月的1日开始计算。一个自然的月份。

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测试期:

豁免期结束后的12个自然月份是测试期间,运动户外,男士服装,女士内衣/男士内衣/家居服,女士鞋,流行男士鞋,手表类别,以及测试期间的商店销售要求是正式的评估。 25%的商店销售要求,其他类别的商店测试期,销售要求是官方评估期间商店销售要求的50%,其他指标与官方评估期指标一致。

评估标准需要(同时)满足:

1)商店销售符合相应的类别评估标准。

2)基本服务点符合相应类别的评估标准;或商店评级(DSR)符合相应的类别评估标准。

注意:

1.参与跨类别业务的企业应根据与商店主要类别相对应的标准进行评估。

其中,商店销售和商店评级(DSR)将根据评估期结束当天商店主要类别的评估标准进行评估。基本服务评估将基于评估月份最后一天商店主要类别的评估标准。评定。

商店评级(DSR)是指“描述匹配,服务态度和物流服务的数据”的商店动态得分。

2.商店销售是指在评估期间商家的所有交易的订单金额之和作为“交易成功”(非法订单,例如虚假交易订单除外)。

该金额不包括运费,也不包括因权利,售后等原因导致的交易失败金额,以及“其他”类别下的交易金额。

3.基本服务评价分数是天猫综合商店产品体验,物流经验,售后经验,咨询经验和纠纷投诉三个维度表现后商家综合服务能力的综合评分。

基本服务评估指标采用月度评估模型。在12个月的评估期内,累计的月数不符合标准,商店将无法继续在天猫运营。

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